信用卡自动还款后为什么仍显示欠款？

信用卡自动还款后为什么仍显示欠款？自动还款的钱不知到哪儿去了还款日当晚点还查不着，昨日福州市民谢小姐反映自己一张信用卡开通自动还款后收到扣款短信，额度却迟迟没有恢复于是她选择手动还款，现在信用卡还款两次要取回多余的金额还得交手续费这让她感到很不合理。

谢小姐信用卡的还款日是月日当天下午时许谢小姐收到了一条银行扣款短信称扣款余元由于她在该行的官方微信号上绑定了这张信用卡信用卡还款后可以在微信上查询额度是否恢复可当天微信上查到的额度却一直没恢复。

担心逾期谢小姐决定手动还款还后额度立马恢复了可之前扣的那笔钱又去了哪儿呢？她拨打了该行客服热线对方确认已扣款但自动还款是否生效得向信用卡客服中心咨询，24日是周末信用卡客服中心的电话直到晚上点才接通。

客服说自动还款是会延迟的不会即时恢复额度，谢小姐说客服还表示手动还款的钱是不退的这让她感到很不合理她上网一查发现好多人都有类似的经历。

昨日该行信用卡中心的相关负责人说由于该行信用卡具有较大的客户基数自动还款日迸发的交易量很大，所以会出现个别客户额度恢复延迟的情况我们在官网上提示客户在还款日当天-进行自动扣款建议客户次日凌晨查阅恢复的额度。

信用卡还款时不小心多存入的钱如果想要取出来还要收取手续费?记者了解到伴随着银行网上转账逐步进入免费时代多家在榕银行同城同行取出溢缴款已经不收取手续费但上述负责人表示他所在的银行还未取消这笔收费标准为按金额的%收取最低元人民币或美元最高收取元人民币或美元。

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